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网友爆料商家以次充好 “悦美地板”不退货

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查看: 153| 评论: 0| 发布者: 17house |来自: 一起装修网

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简介:  近日,网名为“小小罗”的消费者爆料,花了3万元在中北路青鱼嘴的家盛时代“悦美地板”购买了地板,可是到货的时候一看,地板质量结疤非常严重。  “端午节前“悦美地板”的商户那里买了80多平米的橡木仿古地 ...

  近日,网名为“小小罗”的消费者爆料,花了3万元在中北路青鱼嘴的家盛时代“悦美地板”购买了地板,可是到货的时候一看,地板质量结疤非常严重。


网友爆料商家以次充好 “悦美地板”不退货


网友爆料商家以次充好 “悦美地板”不退货


  “端午节前“悦美地板”的商户那里买了80多平米的橡木仿古地板。商家当时给我看的样品是A板,说是地板里面选料最好的,是没有结疤没有裂缝的,并承诺送到我家里的都是这样的。”“小小罗”表示,但是等到地板送到家,一包里面12块地板每块地板上至少有1个结疤,多的有4、5个结疤,地板的背面都是用腻子粉补过洞的痕迹。

  随后,“小小罗”要求退货,但是商家不同意,并表示退货需找质检机构证明地板质量不合格。于是消费者找到家盛时代找卖场的客服,而客服表示,退货必须经过商家同意。

  有网友道出装修问题的根源:“装修这块水很深,一般消费者是干不过商家的,钱交得越多越难退。原因蛮简单,一个是这块法律法规不健全,最重要的是装修时刚需,一般2-3个月你必须装完,你上一步进程直接影响下一步进程,你跟商家扯皮你耗不起时间跟精力。为了几千几万的,你也不可能真的去法院告他们,所以商家才敢那么横!”

  【小编点评】:地板商以次充好是非常常见的现象,这样不仅侵害了消费者的权益,反过来也有损于商家的信誉。消费者遇到此类情况,一定要保留好合同和地板证据,以便维权。

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